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  1. 2008/02/18 [KoreanClick] 국내 블로그 서비스의 성장과 변모 by 조역사
  2. 2008/02/18 [KoreanClick] 이동통신사 인터넷 사이트 이용 행태 by 조역사
국내 블로그 서비스의 성장과 변모

1997년 4월 데이브 와이너의 ‘스크립팅 뉴스’로부터 시작된 ‘1인 커뮤니티’, 블로그가 탄생 10주년을 맞았습니다. 국내의 경우, 2001년 12월 블로그 사용자들의 모임인 ‘웹로그인코리아’가 생기면서 블로그가 대중들에게 알려지기 시작했습니다. 국내 블로그 서비스는 생각이나 일상의 기록뿐 아니라 자사의 제품이나 서비스를 홍보하려는 기업들의 커뮤니케이션 채널이 되고 있으며, 최근에는 대선과 관련된 활발한 정치 토론의 장이 되고 있습니다. 이번 호 뉴스레터에서는 정보 참여와 공유를 통해 더욱 성장하고 있는 1인 미디어, 블로그 서비스의 변모와 발전 현황에 대해 알아보고자 합니다.

국내 블로그 서비스 시장은 ‘네이버 블로그’와 같은 서비스형 블로그를 중심으로 성장했습니다. 초기 포털 사이트의 블로그는 검색서비스의 콘텐츠DB로 활용되어, 검색 결과로 제시된 블로그를 방문한 다수의 검색이용자로 인해 순방문자 규모에서는 외현적인 성장을 보였으나, 일시적 유입에 그쳐 페이지뷰 등 활동성은 기존 커뮤니티인 ‘클럽’이나 ‘미니홈피’에 크게 못 미쳤던 것이 사실입니다.

그러나 최근 블로그 서비스의 성장에는 이런 초기 성장 단계와는 다른 모습들이 목격되고 있습니다. 포털 사이트의 블로그 서비스 이외에 전문 블로그 사이트의 성장이 목격되고 있으며, 블로거의 콘텐츠 생산 증가도 가속화되고 있는 것입니다. 현재도 네이버 블로그를 필두로 포털사이트 블로그 서비스의 성장세가 지속되고 있으나 최근에는 ‘티스토리’와 같은 전문 블로그 서비스가 괄목할만한 수준으로 성장하고 있습니다.


티스토리의 방문자 규모는 2006년 11월에 만 명에도 미치지 못했으나 2006년 12월 말 공개서비스를 시작하면서 순 성장세를 지속하여 2007년 10월에는 천만 명 이상이 방문하여 야후 블로그에 이어 4위에 랭크 되었습니다. 또 다른 전문 블로그 서비스인 ‘이글루스’도 지속적인 성장세를 보이고 있습니다.

이 같은 지속 성장의 원인은 검색 이용자들이 찾고자 하는 다양한 주제의 콘텐츠가 블로그에서 풍부하게 생성되고 있으며, 콘텐츠의 질 또한, 검색 이용자의 니즈를 만족시킬만한 수준으로 발전되기 때문인 것으로 풀이됩니다. 초기의 블로그 이용자는 주로 뉴스나 카페글 혹은 다른 블로거의 포스트를 단순히 스크랩하는 행태를 보였으나, 블로그 서비스가 대중화되면서 시간과 노력을 기울여 자신의 일상이나 여행기, 제품이나 문화공연 리뷰 등 자신만의 콘텐츠를 생산하는 블로거가 증가하고 있는 것입니다.


네이버 블로그의 포스트 생성자는 지난 해부터 지속적으로 상승을 하고 있으며, 페이지뷰도 동반 성장하고 있습니다. 2007년 10월 월간 기준으로 네이버 블로그에서 포스트를 생성하는 블로거는 4,695천명으로 추정됩니다.

이제 블로그는 클럽 및 미니홈피와 함께 점차 대중적인 커뮤니티 서비스가 되고 있습니다. 2007년 9월 코리안클릭과 TNS코리아의 공동 조사 결과에 따르면 블로그 서비스를 이용하기 위한 목적으로 인터넷을 이용한다는 응답자는 전체 28.6%로 조사되었습니다. 이는 46%인 클럽 및 미니홈피 서비스에 비해서는 낮은 수준이나, 중학생에서 20대 후반까지의 연령대에서는 40% 이상으로 비교적 높은 응답률을 보이고 있습니다. 이렇듯 블로그 서비스는 인터넷 이용을 주도하는 20대와 중∙고등학생층을 중심으로 이용자 저변을 확대하고 있는 모습입니다.
(단위:%)
연령별
  전체 초등저 초등고 중학생 고등학생 19~
24
25~
29
30~
34
35~
39
40~
44
45~
49
50~
55
55~
65
블로그
28.6
7.1 38.1 47.3 43.4 43.2 41.1 29 23.4 15.7
14.4
0.14
0.09
클럽/카페
46.8
7.1 35.4 60 60.7 68.3 65.8 52.5 39.1 33.2
34.9
0.34
0.33
미니홈피
46.2
26.8 51.8 62.9 64.8 80.5 73.4 53.6 33.1 20.8
18.8
0.17
0.08
(인터넷 이용목적: 커뮤니티 서비스 부분)
국내 커뮤니티 서비스는 과거 그룹 중심의 클럽 서비스에서 지인들간의 일대일 커뮤니케이션이 가능한 미니홈피로 이어져 오늘날, 개인이 불특정 다수를 대상으로 사실을 기록하고, 자신의 생각을 피력하는 진보적인 플랫폼인 블로그 서비스로 진화되고 있습니다. 포털 사이트 입장에서 블로그는 개방된 콘텐츠관리시스템으로 핵심 서비스인 검색의 콘텐츠DB로 활용될 수 있다는 점에 의미가 있습니다. 또한, 이용자 입장에서는 자신의 생각을 글이나 사진, 동영상으로 꾸며 발행하는 일련의 행위에서 스스로 만족감을 느낄 수 있을 뿐 아니라 블로그에 광고를 삽입하여 수익창출을 기대할 수도 있습니다. 파워블로거들을 중심으로 활발해진 이용자의 콘텐츠 생성은 ‘올블로그’와 같은 메타블로그의 활성화와 블로그 전문 검색 사이트의 등장을 촉매로 더욱 활발해질 것으로 기대됩니다. 향후 블로그 서비스가 이용자들이 참여와 공유를 무기로 새로운 여론 형성의 도구로서 저널리즘 영역까지 진입할 지 그 귀추가 주목됩니다.
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Posted by 조역사

이동통신사 인터넷 사이트 이용 행태

현재 이동통신 시장은 SKT 주도 하에 SKT, KTF, LGT 3사가 시장을 지배하고 있습니다. 정보통신부 자료에 의하면, 2007년 12월 말 현재 SKT의 가입자 점유율이 50.5%로 가장 높은 가운데 KTF 31.5%, LGT 18.0%로 가입자 점유율은 고착화 되어 있습니다. 그러나 향후 가상 이동 통신망 사업자(MVNO)¹ 제도의 도입으로 제 4의 이동통신사업자가 등장하게 되면 시장의 경쟁이 보다 치열해 질 것으로 보이며, 실제 온세통신과 같은 기간 통신사업자, 은행, MSO 등이 MVNO 진출의 의지를 보이고 있습니다. 오는 3월의 휴대전화 단말기 보조금 규제 폐지와 맞물려 이동통신사들의 가입 고객 유지에 대한 마케팅 활동이 활발하게 이루어 질 것으로 전망되고 있습니다.

KTF의 경우 지난 1월 20일 magicn.com과 show.co.kr의 페이지를 통합하였으며, 12월에는 음악 사이트 뮤즈를 서비스하는 블루코드테크놀러지를 인수하여 SKT의 멜론을 겨냥한 음악 서비스를 강화하려 하고 있습니다. 이렇듯 중요한 마케팅 채널인 인터넷에서 사업자들의 마케팅 활동이 전개되고 있어 실제 인터넷 이용자들은 이동통신사들의 사이트를 어떻게 이용하고 있는지 알아보겠습니다.
실제 가입자 점유율과 마찬가지로 인터넷 사이트의 방문자 수와 시장점유율 역시 지난 1년간 고착화 되어 있으나, 뮤즈 서비스 방문자 수를 인수한 KTF의 트래픽에 포함할 경우 1월 방문자 수가 2007년 연말 대비 21.6%라는 큰 폭의 증가세를 보일 것으로 시뮬레이션 결과 나타나고 있습니다. 각 사업자의 성별 방문자 분포는 차이가 없으나, 연령대별로는 KTF가 13세~18세 연령대의 청소년층 방문자 비중이 상대적으로 타 사업자에 비해 높습니다.


각 사업자들이 서비스하는 인터넷 사이트의 전체적인 트래픽 현황을 살펴봤습니다. 그렇다면 과연 실제 가입자 대상 사이트⁴ 의 방문자 이용행태는 어떠한지 알아보겠습니다. SKT는 e-station.com, sktmembership.com 등으로 다원화 되어 있던 가입자 대상 서비스를 tworld.com으로 일원화 하였으며, KTF는 ktfmembers.com에서 LGT는 lgtelecom.com에서 2007년 상반기부터 가입자 대상 서비스를 하고 있습니다.
그림 4>와 같이 가입자 대상 사이트의 시장점유율(TTS)은 가입자 점유율과 동일한 분포로 고착화 되어 있음을 알 수 있습니다. (LGT의 경우 2007년 6월부터 lgtelecom.com에서 가입자 대상 서비스를 제공하게 되어 시장 점유율이 증가하였습니다.) 그러나 SKT는 실 가입자 점유율 보다 다소 점유율이 낮게 나타나고 있으며, KTF는 높게 나타나고 있어 가입자 대상 마케팅 채널로서의 흡인력이 더 큰 것으로 보입니다.




연령대별로 살펴보면, LGT는 20대 초반 보다 30대 후반의 연령대 비중이 상대적으로 높으며, SKT는 20대 후반의 비중이 상대적으로 타 사업자에 비해 높은 것으로 나타났습니다.
그림 6>과 그림 7>은 이동통신 사업자가 서비스하는 음악 사이트의 방문자 수와 TTS 기준 시장 점유율을 나타낸 그림입니다. 지난 해 KTF에 피인수 된 후 올해 안에 KTF에서 서비스하는 dosirak.com과의 통합 계획을 발표한 muz.co.kr을 KTF 에 포함시켜 2008년 1월 데이터를 시뮬레이션 해본 결과 SKT의 멜론과 방문자 수 규모의 차이가 거의 사라지고 시장점유율은 오히려 KTF가 앞서는 것으로 나타납니다.

향후 제 4의 이동통신 사업자 참여 등 이동통신 시장 구조 개편을 위해 치열한 마케팅 활동 전개가 전망되는 가운데, 인터넷에서의 마케팅 활동 또한 뜨거운 양상을 보일 것으로 예상되어 각 이동통신사 사이트 방문자의 이용행태 변화가 나타날지 주목됩니다.
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¹ 가상 이동 통신망 사업자(MVNO: Mobile Virtual Network Operator): 무선주파수를 확보하지 않고 SKT, KTF, LGT와 같은 기존 이동통신망 사업자로부터 망을 임대하여, 이동통신서비스를 제공하는 사업자.

² 각 사업자별 사이트의 Property 데이터이며, 시장점유율은 TTS 기준의 시장점유율임.
SKT Property: tworld.com, sktelecom.com, moneta.co.kr, melon.com 외 18개 사이트
KTF Property: ktfmembers.com, magicn.com, show.co.kr 외 8개 사이트
LGT Property: lgtelecom.com, ez-i.com, musicon.co.kr 외 2개 사이트

³ 각 사업자별 사이트의 Property 데이터
SKT: tworld.co.kr
    KTF: ktfmembers.com
    LGT: lgtelecom.com
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Posted by 조역사